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Wie können wir helfen?

Finde Deine Antwort in den FAQ, oder erreich uns über den Kanal, der Dir passt. Rund um die Uhr, so wie Deine Box: 24/7.

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Neun Themenbereiche, jeder springt direkt zu seiner Gruppe in den vollständigen FAQ.

Alles rund um das LagerGrößen, was reinpasst, wie es funktioniert

LagerungsgründeUmzug, Renovierung, Gewerbe

Transport & LogistikWie Deine Sachen hinkommen

Vertrag & KündigungLaufzeit, Frist, vorzeitig beenden

ÖffnungszeitenWann Du reinkommst

Zahlung & PreiseZahlarten, Rechnungen, Kaution

SicherheitKameras, Alarm, Versicherung

AppDeine Box per Handy öffnen

Zutritt & BesichtigungReinkommen, Box vorher ansehen

StandorteFinde einen Standort in Deiner Nähe

Häufige Fragen.

Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden, sortiert danach, wer fragt.

Privat & Umzug

Welche Größe brauche ich für eine 1-Zimmer-Wohnung?

In 5 m² passt der Hausrat einer typischen 1-Zimmer-Wohnung: Sofa, Bett, Schrank, Waschmaschine und rund fünfzehn Kartons. Für zwei bis drei Zimmer nimm 8 m², für ein ganzes Haus 10 m² oder mehr.

Kann ich Sachen nur für ein paar Wochen zwischen zwei Umzügen einlagern?

Ja. Der flexible Tarif hat keine Mindestlaufzeit und die ersten 4 Wochen sind kostenlos. Eine kurze Lücke zwischen zwei Mietverhältnissen kostet Dich also nichts, wenn Du innerhalb des Monats wieder auszieht.

Sport & Hobby

Wie viel Lagerfläche braucht ein Rennrad?

Ein aufrecht stehendes Rennrad belegt etwa 0,6 m². Mit Rollentrainer, zwei Laufradsätzen und einer Ausrüstungstasche kommst Du auf rund 2,4 m², das passt in eine 3-m²-Box. Ohne Laufräder sind es etwa 2 m².

Kann ich ein Fahrrad sicher über den Winter einlagern?

Ja. Die Boxen sind trocken und unbeheizt, das bekommt Fahrrädern gut. Lass etwa 2 bar auf den Reifen, damit sie sich nicht verformen, öle die Kette leicht gegen Korrosion und hänge das Rad am Rahmen auf, nicht am Laufrad.

E-Commerce

Kann ich Bestellungen aus meiner Box kommissionieren und versenden?

Ja. Der Zugang läuft 24/7 per App, Transportwagen und Hubwagen stehen vor Ort bereit, und Deine Box kann als Abholpunkt Pakete annehmen und versenden. So wickelst Du Deinen Versand ohne Lagervertrag ab.

Was passiert, wenn die Box zu klein wird?

Dann wechselst Du am selben Standort in eine größere. Der flexible Tarif hat keine Mindestlaufzeit, Du wechselst also von einem Monat auf den nächsten und zahlst nur die Differenz.

Business & Archive

Wie viel Platz brauchen zehn Jahre Unterlagen?

Die deutschen Aufbewahrungsfristen gelten für die meisten Geschäftsunterlagen bis zu zehn Jahre. Für ein kleines Unternehmen sind das rund 60 Archivkartons, gestapelt etwa 5 m². Eine 8-m²-Box lässt einen Gang frei, damit Du an die älteren Jahrgänge kommst.

Stellt Ihr Unternehmen mit Umsatzsteuer in Rechnung?

Ja. Die Preise verstehen sich netto zuzüglich 19 % USt. und werden auf Dein Unternehmen ausgestellt. Die USt-IdNr. gibst Du im Checkout an, die Rechnung liegt jeden Monat in der App bereit.

Alle Fragen ansehen

Alle Wege zu uns.

Egal welcher Kanal, Dein Anliegen landet im selben Helpdesk und wir antworten Dir dort, wo Du bist.

WhatsApp-AI-Bot

Sag uns, was Du einlagern willst, der Bot berechnet den Platz, erstellt ein Angebot und hilft bei Fragen. +49 162 666 82 56

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Noch Fragen? Beschreib Dein Anliegen, Du bekommst eine Bestätigung per Mail und wir melden uns schnellstmöglich.

Besichtigungstermin

Besichtigung gewünscht? Wähle Standort und Zeitfenster direkt auf jeder Box-Seite, Du entscheidest selbst, ganz unverbindlich.

Telefon

Sprich direkt mit uns: +49 201 859 74 811, wir melden uns schnellstmöglich zurück, falls gerade niemand rangeht.