Du kannst zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. 

Kreditkarten, PayPal, SEPA-Lastschriftmandat oder viele andere. Dies kannst du beim Check-out selbst bestimmen.

Du hast die Möglichkeit, deine genutzte Zahlungsart zu speichern. Dann wird die Miete automatisch abgebucht und du brauchst dich nicht darum zu kümmern.

Wenn du die Zahlungsart im Nachhinein hinzufügen möchtest, kannst du dies in deinem Kundenkonto unter Zahlungsarten einstellen. 

We ask you to enter your payment method so that we can be sure that we receive the rent on time. Thank you!

Yes. If you find another provider who offers you a better price with the same conditions, you can send us the offer and we will make a counteroffer.

Simply contact us via the ticketsystem.​

Du kannst deinen Vertrag ganz einfach in der App oder online verwalten. Um deinen Einlagerungszeitraum zu ändern, kannst du mit unserem Flexi Tarif deinen Lagerraum jederzeit kündigen oder vor deinem Einzugstermin auch stornieren. Anschließend buchst du einfach einen neuen Lagerraum mit deinem gewünschten Einzugstermin.

If only the move-in date changes, you can change this in your customer account before the contract begins. Just change the start date.

Unser Flexi Tarif ist täglich kündbar. Du kannst also ganz spontan kündigen. 

Die Langzeit Tarife ändern sich nach der gewählten Laufzeit automatisch in Flexi Tarife und sind dann auch täglich kündbar. Die Langzeittarife sind also erst nach der gewählten Laufzeit kündbar.

Ja, falls du doch eine andere Größe benötigst, kannst du jederzeit deinen Vertrag auf einen anderen Lagerraum ändern, sofern Lager in der gewünschten Kategorie verfügbar sind. 

Simply contact us via the ticketsystem. ​

Der Flexi Tarif ist perfekt für Mieter, welche sich nicht festlegen möchten und noch nicht genau wissen, wie lange das Lager benötigt wird. Du kannst 2 Wochen oder auch 2 Jahre und länger lagern. Der Vertrag ist täglich kündbar.

The long-term tariff runs for the selected term and can only be canceled afterwards. We will accommodate you in terms of price. Perfect if you definitely need the storage for a certain period of time.

When booking, the rent is due for 4 weeks in advance. As soon as you cancel, a credit note will be issued for the unused period and the money refunded. 

You only pay for the period in which you use the box!

Your box will be accessible to you immediately after the contract has been concluded and payment has been made. So you can book spontaneously and store it on the same day!  

Go to the current contract in your customer account and select “End contract”. You then have to indicate whether the box is emptied and clean and you will then receive a credit for the remaining period.

If you get stuck, you can reach us via the ticketsystem.​

Ja, wir stellen kostenlose Roll- und Hubwagen zur Verfügung. Diese findest du in der Lobby, wo sie auch nach dem Gebrauch wieder abgestellt werden müssen.

Yes, there are freight and passenger elevators in our buildings, which have several floors.

We do not have a vehicle rental service ourselves. But we work together with Carl&Carla.de. You're sure to find something there. Depending on your booking, we can also provide you with a voucher code. 

Have a look here:

Info page for Carl&Carla
carlundcarla.de

Depending on your booking, we have the option of giving you a voucher code for a van from Carl&Carla.de  to make them available..

You can request this when completing your booking. It will be sent to you by email including instructions. If you did not request the code when booking, you can contact us via the ticketsystem. ​

You book the corresponding transporter with Carl&Carla.de and enter the code there when booking.

Have a look here:

Info page for Carl&Carla
carlundcarla.de

Du kannst alle verwaltenden Schritte über dein Kundenportal oder in der BookaBox.com App tätigen.

Go to Create co-tenant under your contract to grant access to another person.

Grundsätzlich hat derjenige Zugang zu dem Lagerraum, der Inhaber des Mietvertrages ist. Du kannst aber selbst entscheiden, ob du Dritten t​emporär einen Zugang einrichten möchtest. Auch wir haben grundsätzlich die Möglichkeit, auf die Lager zuzugreifen. Das tun wir aber natürlich nicht einfach so, sondern nur in dringenden Fällen, wenn zum Beispiel eine Gefahr besteht. Ansonsten werden wir natürlich nicht auf deinen Lagerraum zugreifen, da es ja um dein Privateigentum geht.

You can create a co-tenant at any time and give him/her temporary or unlimited access.

Yes, we understand that you may have doubts as to whether our storage units are the perfect fit for your needs. That's why we offer trial access. You can view your storage unit to make sure it offers exactly what you're looking for.

Simply create a viewing appointment in your customer portal or let us know. We will create a non-binding offer and activate your viewing!