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Encuentra tu respuesta en las FAQ o contáctanos por el canal que prefieras. A cualquier hora, como tu box: 24/7.

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Nueve áreas temáticas: cada una lleva directamente a su grupo en las FAQ completas.

Preguntas frecuentes.

Las preguntas que más nos hacen, ordenadas según quién pregunta.

Casa y mudanza
¿Qué tamaño necesito para un piso de un dormitorio?
En 5 m² cabe el contenido de un piso típico de un dormitorio: sofá, cama, armario, lavadora y unas quince cajas. Para dos o tres habitaciones elige 8 m², y para una casa entera 10 m² o más.
¿Puedo guardar cosas solo unas semanas entre mudanzas?
Sí. La tarifa flexible no tiene permanencia y las primeras 4 semanas son gratis, así que un intervalo corto entre dos alquileres no te cuesta nada si te vas dentro del mes.
Deporte y hobby
¿Cuánto espacio necesita una bicicleta de carretera?
Una bicicleta de carretera en vertical ocupa unos 0,6 m². Con rodillo, dos juegos de ruedas y una bolsa de equipación llegas a unos 2,4 m², que caben en un box de 3 m². Sin las ruedas baja a unos 2 m².
¿Es seguro guardar la bicicleta durante el invierno?
Sí. Los boxes son secos y sin calefacción, algo que les va bien a las bicicletas. Deja los neumáticos a unos 2 bar para que no se deformen, engrasa ligeramente la cadena contra la corrosión y cuelga la bici por el cuadro, no por una rueda.
E-commerce
¿Puedo preparar y enviar pedidos desde mi box?
Sí. El acceso es 24/7 mediante la app, hay carros y transpaletas en las instalaciones, y tu box puede recibir y enviar paquetes como punto de recogida, así que gestionas la logística sin contrato de almacén.
¿Qué pasa si se me queda pequeño el box?
Cambias a uno más grande en la misma ubicación. La tarifa flexible no tiene permanencia, así que cambias de tamaño de un mes a otro y solo pagas la diferencia.
Empresa y archivos
¿Cuánto espacio ocupan diez años de documentación?
Las normas alemanas de conservación obligan a guardar la mayoría de los documentos comerciales hasta diez años. Para una empresa pequeña son unas 60 cajas de archivo, unos 5 m² apiladas. Un box de 8 m² deja un pasillo para llegar a los años más antiguos.
¿Facturáis a empresas con IVA?
Sí. Los precios se indican netos más un 19 % de IVA y se facturan a tu empresa. Introduces tu NIF-IVA en el checkout y cada mes tienes la factura disponible en la app.
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