Informationen, die wir sammeln

Die meisten personenbezogenen Daten, die wir sammeln, werden direkt von unseren Benutzern bereitgestellt, wenn sie sich registrieren und unsere Dienste nutzen. Andere Daten werden durch die Aufzeichnung von Interaktionen mit unseren Diensten erfasst.

Konto- und Kontaktdaten: Wenn Du dich auf unserer Website registrierst, um eines unserer Produkte zu nutzen oder herunterzuladen oder einen unserer Dienste (Paketbox Service, ERP Software usw.) zu abonnieren oder einen auszufüllen unserer Kontaktformulare gebe uns freiwillig bestimmte Informationen. Dazu gehören in der Regel Dein Name, Firmenname, E-Mail-Adresse und manchmal Deine Telefonnummer, Postanschrift (wenn eine Rechnung oder Lieferung erforderlich ist), Deine Branche und Dein Interesse an BookaBox sowie ein persönliches Passwort.
Wir erfassen oder speichern niemals Kreditkarteninformationen unserer Kunden und verlassen uns immer auf vertrauenswürdige Drittanbieter PCI-DSS-konforme Zahlungsprozessoren für die Kreditkartenverarbeitung, einschließlich für die Verarbeitung wiederkehrender Zahlungen.

Bewerbungsdaten: Wenn Du Dich auf unserer Website oder über eine Arbeitsagentur auf eine Stelle bewirbst, erfassen wir normalerweise Deine Kontaktinformationen ( Name, E-Mail, Telefon ) und alle Informationen, die Du uns in deinem Vorstellungsschreiben und Lebenslauf mitteilst . Wenn wir uns entscheiden, Dir ein Stellenangebot zuzusenden, werden wir Dich auch bitten, zusätzliche personenbezogene Daten anzugeben, die zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen und Personalverwaltungsanforderungen erforderlich sind.
Wir werden Dich nicht bitten, Informationen anzugeben, die für den Einstellungsprozess nicht erforderlich sind. Insbesondere werden wir niemals Informationen über deine rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit oder dein Sexualleben zu sammeln.

Browserdaten: Wenn Du unsere Website besuchst und auf unsere Online-Dienste zugreifst, erkennen und speichern wir deine Browsersprache und Geolokalisierung , um deine Erfahrung an dein Land und deine bevorzugte Sprache anzupassen. Unsere Server zeichnen auch passiv eine Zusammenfassung der von deinem Browser gesendeten Informationen für statistische, Sicherheits- und rechtliche Zwecke auf: Deine IP-Adresse , Uhrzeit und Datum Deines Besuchs , Deine Browserversion und -plattform sowie die Webseite, die Dich auf unsere Website verwiesen hat .
Dein Browser kann auch verwendet werden, um deine aktuellen Sitzungsdaten mit Hilfe eines Sitzungscookies (siehe auch CookieAbschnitt für weitere Details).

Formularschutz : Einige Formulare auf unserer Website können durch Google reCAPTCHA geschützt sein. Diese Technologie stützt sich auf Heuristiken, die auf technischen Merkmalen Ihres Browsers und Geräts basieren, und kann auch bestimmte Google-Cookies verwenden. Siehe auch die Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen von Google im Abschnitt Drittanbieter-Dienste weiter unten.

Kundendatenbanken: Wenn Du einen BookaBox-Dienst abonnierst, sind alle Informationen oder Inhalte, die Du übermittelst oder in unsere Datenbank hochlädst, deine eigenen, und Du hast die volle Kontrolle darüber.
Diese Daten enthalten häufig persönliche Informationen, zum Beispiel: Deine Mitarbeiterliste, Deine Kontakte oder/und Kunden, deine Nachrichten, Bilder, Videos usw . Wir sammeln diese Informationen immer nur in deinem Namen , und Du behältst immer das Eigentum und die volle Kontrolle über diese Daten.

Wie wir deine Privatsphäre schützen

auf bookabox.com und wenn Sie unsere Dienste nutzen

BookaBox.com und seine verbundenen Unternehmen bieten viele Dienstleistungen an, die Dir bei der Lagerung deiner Besitztümer helfen, einschließlich einer Plattform zum Buchungen und zur Steuerung deiner Warenwirtschaft, Im Rahmen der Ausführung dieser Dienste erfassen wir Daten über Dich und Dein Unternehmen. Diese Daten sind nicht nur für den Betrieb unserer Dienste unerlässlich, sondern auch für die Sicherheit unserer Dienste und aller unserer Benutzer von entscheidender Bedeutung.
Diese Richtlinie erläutert, welche Informationen gesammelt werden, warum sie gesammelt werden und wie wir sie verwenden.

Wie wir diese Informationen verwenden

Konto- und Kontaktdaten: Wir verwenden Deine Kontaktdaten zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Beantwortung Deiner Anfragen sowie zu Abrechnungs- und Kontoverwaltungszwecken. Wir können diese Informationen auch für Marketing- und Kommunikationszwecke verwenden (unsere Marketingmitteilungen bietet Dir immer die Möglichkeit, dich jederzeit abzumelden). Wir verwenden diese Daten auch in aggregierter/anonymisierter Form, um Servicetrends zu analysieren.
Wenn Du dich für die Teilnahme an einer auf unserer Website veröffentlichten Veranstaltung angemeldet hast, können wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer und deine Firmennamen sowohl für Direktmarketingzwecke als auch zur Erleichterung der Veranstaltung an unseren lokalen Veranstalter und die Sponsoren der Veranstaltung weitergeben Vorbereitung und Buchung für die Veranstaltung.
Wenn dein Interesse an der Nutzung von BookaBox.com bekundest oder anderweitig darum gebeten hast, von einem BookaBox-Dienstleister kontaktiert zu werden, können wir zu diesem Zweck auch deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer und deinen Firmennamen an einen unserer offiziellen BookaBox Partner in deinem Land oder deiner Region weitergeben Kontakt mit Dir aufzunehmen, um deine lokale Unterstützung und Dienstleistungen anzubieten.

Bewerbungsdaten: Wir verarbeiten diese Informationen nur für unseren Einstellungsprozess, um deine Bewerbung zu bewerten und nachzuverfolgen, und im Zuge der Vorbereitung deines Vertrags, wenn wir uns entscheiden, Dir ein Stellenangebot zuzusenden. Du kannst uns jederzeit kontaktieren, um die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.

Browserdaten: Diese automatisch erfassten Daten werden anonym ausgewertet, um unsere Dienste aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Google reCAPTCHA kann auch für Sicherheitszwecke verwendet werden, um einen Missbrauch unserer Dienste zu verhindern. In diesem Fall verarbeiten wir nur den anonymen Score, den reCAPTCHA basierend auf deinem Browser und Gerät ermittelt.
Wir werden diese Daten nur dann mit deinen personenbezogenen Daten in Verbindung bringen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder aus Sicherheitsgründen, wenn Sie gegen unsere Acceptable Use Policy verstoßen haben.

Kundendatenbank: Wir erheben und verarbeiten diese Daten nur in deinem Namen, um die von deinen abonnierten Dienste auszuführen, und auf der Grundlage der ausdrücklichen Anweisungen, die Du bei der Registrierung oder Konfiguration deines Dienstes und unsere BookaBox-Datenbank gegeben hast.
Unsere Helpdesk-Mitarbeiter und Techniker können auf diese Informationen in begrenztem und angemessenem Umfang zugreifen, um Probleme mit unseren Diensten zu lösen, oder auf deine ausdrückliche Anfrage aus Supportgründen oder wie gesetzlich vorgeschrieben, oder um die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten Verletzung unserer Richtlinie zur akzeptablen Nutzung , um unsere Dienste sicher zu halten.

Zugriff, Aktualisierung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten

Konto- und Kontaktdaten: Du hast das Recht, auf personenbezogene Daten, die Du uns zuvor zur Verfügung gestellt hast, zuzugreifen und diese zu aktualisieren. Du kannst dies jederzeit tun, indem Du dich mit deinem persönlichen Konto auf bookabox.com verbindest. Wenn Du dein Konto oder deine personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen dauerhaft löschen möchtest, wende dich bitte an unseren Helpdesk , um dies anzufordern. Wir werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um deine personenbezogenen Daten dauerhaft zu löschen, es sei denn, wir sind aus rechtlichen Gründen verpflichtet, sie aufzubewahren (normalerweise aus Gründen der Verwaltung, Abrechnung und Steuerberichterstattung).

Bewerbungsdaten: Du kannst dich jederzeit an uns wenden, um Zugang, Aktualisierungen oder Löschung deiner Bewerbungsdaten anzufordern. Am einfachsten ist es, auf die letzte Nachricht zu antworten, die Du mit unseren Mitarbeitern der Personalabteilung ausgetauscht hast.

Kundendatenbank: Du kannst alle Daten, die in deinem auf bookabox.com Kundenortal gesammelt wurden, jederzeit verwalten, indem Du deine Administrator-Anmeldeinformationen verwendest, einschließlich der Änderung oder Löschung aller darin gespeicherten personenbezogenen Daten. Du kannst jederzeit ein komplettes Backup deiner Datenbank über unser Control Panel exportieren, um es zu übertragen oder du eigenen Backups/Archive zu verwalten. Du bist für die Verarbeitung dieser Daten unter Einhaltung aller Datenschutzbestimmungen verantwortlich. Du kannst auch jederzeit die Löschung deiner gesamten Daten über dein Control Panel im HelpDesk beantragen.

Sicherheit

Wir wissen, wie wichtig und sensibel deine personenbezogenen Daten sind, und ergreifen zahlreiche Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Informationen sicher verarbeitet, gespeichert und vor Datenverlust und unbefugtem Zugriff geschützt werden. Unsere technischen, administrativen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen sind in unserer Sicherheitsrichtlinie ausführlich beschrieben.

Drittanbieter von Diensten / Unterauftragsverarbeiter

Um unseren Betrieb zu unterstützen, verlassen wir uns auf mehrere Dienstleister. Sie helfen uns bei verschiedenen Dienstleistungen wie Zahlungsabwicklung, Webpublikumsanalyse, Cloud-Hosting, Marketing und Kommunikation usw.
Wann immer wir Daten mit diesen Dienstleistern teilen, stellen wir sicher, dass sie diese in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen verwenden und dass die Verarbeitung, die sie für uns durchführen, auf unseren spezifischen Zweck beschränkt und durch einen spezifischen Datenverarbeitungsvertrag abgedeckt ist.
Nachfolgend findest Du eine Liste der Dienstleister, die wir derzeit verwenden, warum wir sie verwenden und welche Art von Daten wir mit ihnen teilen.
In-App-Käufe (IAP) : Die Liste der Drittanbieter für jeden IAP-Dienst ist auf der Seite IAP-Datenschutzrichtlinie verfügbar.Diese Drittanbieter verarbeiten Daten, für BookaBox.com Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter ist, im Auftrag von BookaBox.com.

A. Unterauftragsverarbeiter

B. Auftragsverarbeiter und Verantwortliche von Dienstanbietern

Diese Drittanbieter verarbeiten Daten, für die Odoo ein Verantwortlicher ist, als Auftragsverarbeiter im Auftrag von Odoo, oder sie erhalten solche Daten als Verantwortliche für den spezifischen Zweck der Erbringung der Dienstleistungen, für die sie beauftragt wurden.

Vorratsdatenspeicherung

Konto- und Kontaktdaten: Wir werden diese Daten nur so lange aufbewahren, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, wie in dieser Richtlinie dargelegt, einschließlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, oder so lange erforderlich ist, um eine legitime und angemessene Werbung durchzuführen unserer Produkte und Dienstleistungen.

Stellenbewerbungsdaten: Wenn wir Sie nicht einstellen, können wir die von Dir bereitgestellten Informationen bis zu 3 Jahre lang aufbewahren, um dir bei neuen Stellenangeboten erneut zu kontaktieren, es sei denn, Du bittest uns, dies nicht zu tun. Wenn wir dich einstellen, werden deine personenbezogenen Daten für die Dauer deines Arbeitsvertrags mit uns und danach während der geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert, die in dem Land gilt, in dem wir dich beschäftigt haben.

Browserdaten: Wir können diese Daten für maximal 12 Monate aufbewahren, es sei denn, wir müssen sie im Zusammenhang mit einem berechtigten Anliegen im Zusammenhang mit der Sicherheit oder Leistung unserer Dienste aufbewahren oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Alle serverseitigen Sitzungsinformationen werden nur für 3 Monate gespeichert, wenn sie aktiv verwendet werden, andernfalls werden sie nach 7 Tagen verworfen.

Kundendatenbank: Wir speichern diese Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung der von Ihnen abonnierten Dienste erforderlich ist. Bei Datenbanken, die in der BookaBox Cloud gehostet werden, wird deine Datenbank, wenn Sie den Dienst kündigen, für 3 Wochen (die Nachfrist, während der du deine Meinung ändern könntest) deaktiviert gehalten und dann zerstört. 

Physischer Datenspeicherort / Datenübertragungen

Hosting-Dienste: Hosting-Standorte : Kundendatenbanken werden in der Odoo Cloud-Region gehostet, die ihrem Standort am nächsten liegt, und können einen Regionswechsel beantragen (je nach Verfügbarkeit):

Amerika (Kanada), Vereinigte Staaten)
Asien (Singapur, Taiwan)
Europa (Frankreich, Belgien)

Backup-Standorte: Backups werden auf mehreren Kontinenten repliziert, um unsere Disaster Recovery-Ziele zu erfüllen, und befinden sich in den folgenden Ländern, unabhängig von der ursprünglichen Hosting-Region :

Kanada + Frankreich + Belgien

Hinweis: Es ist nicht möglich, die Backup-Speicherorte auszuwählen oder einzuschränken, Backups werden auf alle Speicherorte repliziert. Das Hosten von Daten nur innerhalb der EU wird nicht unterstützt.

Weitere Einzelheiten zu unseren Hosting-Services finden Sie in unserem Cloud-Hosting-SLA .

Upgrade-Standorte für BookaBox-Datenbanken : Kundendatenbanken werden an ihren aktuellen Hosting-Standorten (siehe oben) oder auf einem Upgrade-Server in Frankreich aktualisiert oder Belgien

Offenlegung durch Dritte

Außer wie oben ausdrücklich erwähnt, verkaufen, handeln oder übertragen wir Deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können aggregierte oder anonymisierte Informationen zu Forschungszwecken weitergeben oder offenlegen oder um Trends oder Statistiken mit Dritten zu diskutieren.

Richtlinien Update

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sie zu verdeutlichen, Änderungen an unserer Website widerzuspiegeln oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Die Erwähnung „Zuletzt aktualisiert“ oben in der Richtlinie gibt die letzte Überarbeitung an, die auch das Datum des Inkrafttretens dieser Änderungen ist. Wir gewähren Ihnen Zugriff auf archivierte Versionen dieser Richtlinie, damit Sie die Änderungen überprüfen können.

Uns kontaktieren

Wenn Du Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu deinen personenbezogenen Daten haben, wende dich bitte an den BookaBox Helpdesk oder kontaktiere uns per E-Mail unter datenschutz@bookabox.com oder per Post: BookaBox Service GmbH  - Datenschutz / An der Meisenburg 22 45133 Essen